Betalingsmogelijkheden

Bij ons kun je op verschillende manieren betalen. Iedere betaalwijze heeft zijn eigen voordelen. Hieronder vind je een toelichting op alle mogelijke betaalmethodes in onze webshop. Heb je vragen over de voor jou meest ideale betaalmethode of is er een andere manier waarop je wil betalen, neem dan gerust contact met ons op.

iDeal

85% van de Nederlanders die online een bestelling plaatst, betaalt inmiddels met iDeal. Als je kiest voor iDeal word je direct naar de veilige omgeving van je eigen bank geleid. Van hieruit kun je de betaling direct voldoen, zoals je dat gewend bent met internetbankieren. Het grootste voordeel van iDeal is dat de betaling direct wordt voldaan en wij hiervan een melding ontvangen. Nadat deze melding bij ons is binnengekomen, gaan wij direct over tot levering van het product.

Creditcard

Het is mogelijk om bij ons via creditcard te betalen (MasterCard / VisaCard). Dit is een betaalwijze waarmee je direct kunt betalen en waarbij je creditcardmaatschappij na een maand het bedrag bij je zal incasseren. Betalen met creditcard is bij ons volledig veilig, omdat wij dit uitbesteden aan een gespecialiseerde provider. Ook wordt bij iedere betaling een controle uitgevoerd op mogelijke fraude. Zo heb je geen zorgen achteraf.

Vooruitbetaling per bank

Wil je liever niet direct met iDeal betalen, maar even afwachten tot je order bevestigd is en je de factuur hebt ontvangen? Dan is vooruitbetaling per bank een optie. Onder vermelding van je ordernummer kun je de betaling aan ons voldoen zoals je gewend bent andere betalingen via internetbankieren te regelen. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, zullen wij het door jou bestelde product zo snel mogelijk aan je verzenden.

Let op: met een vooruitbetaling per bank kan het enkele dagen duren voordat wij je betaling ontvangen, terwijl dit met iDeal direct gaat. Dit heeft ook tot gevolg dat jouw product(en) langer onderweg zijn en later geleverd worden. Met een vooruitbetaling per bank kan het dus aanzienlijk langer duren voor je jouw bestelling ontvangt.

Rabobank: 1167 30 625

Achteraf betalen met Klarna Factuur

Koop nu - betaal pas over 14 dagen!
Je ontvangt altijd eerst het product en daarna heeft u 14 dagen de tijd om te betalen. De factuur krijgt je via de post of per e-mail. De maximale orderwaarde is € 250,-. Door voor deze betaalmethode kiezen ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna. Om gebruik te kunnen maken van Klarna, dient je 18 jaar of ouder te zijn. Let op: Op basis van de door jou ingevulde gegevens vindt er een kredietcheck plaats. Het is van groot belang dat u uw gegevens naar waarheid en zo compleet mogelijk invult.

Klarna Account

Klarna bied je ook de mogelijkheid aan om in termijnen te betalen. Dan kiest je ervoor om het ‘minimum bedrag.’ op de factuur te betalen en schakelt u over naar Klarna Account. Het minimale bedrag dat je maandelijks moet betalen is €6,95 of 1/24 van het totaalbedrag van uw aankoop.

Klik hier voor meer informatie over Klarna.

Kom je niet door de kredietcheck? Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht en de financieringsovereenkomst beïndigen? Of heb je andere vragen?
Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.

Email : klantenservice@klarna.nl
Telefoon : 020 808 2852

Annuleren

Wanneer je een product hebt besteld bij By the Grape shop dan kun je deze kosteloos annuleren, mits deze nog niet verzonden is. Wanneer het product al wel verzonden is dan willen we je wijzen op onze pagina omtrent het retourneren van producten en onze voorwaarden. Indien je de financieringsovereenkomst wil beïndigen dan kun je telefonisch of via de mail contact met ons opnemen op het onderstaande telefoonnummer en mailadres. By the Grape zal de bestelling ongedaan maken en het betreffende geldbedrag terugstorten op je rekening.

088-1180700
hallo@bythegrape.com

Retourneren

Voor het retourneren van producten willen we je wijzen op onze pagina omtrent het retourneren van producten en onze voorwaarden. Klik hier om naar deze pagina te gaan. Kort samengevat heb je het recht om de overeenkomst (de bestelling) zonder opgave van redenen gedurende veertien dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvanst van het product. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.