Annuleren

Wanneer je een product hebt besteld bij By the Grape shop dan kun je deze kosteloos annuleren, mits deze nog niet verzonden is. Wanneer het product al wel verzonden is dan willen we je wijzen op onze pagina omtrent het retourneren van producten en onze voorwaarden. Klik hier om naar deze pagina te gaan. Kort samengevat heb je het recht om de overeenkomst (de bestelling) zonder opgave van redenen gedurende veertien dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvanst van het product. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.